Служба поддержки клиентов

Наша служба поддержки - Ваш успех!

Ваш успех является нашей целью. Имено поэтому мы в срок поставляем Вам оборудование. Поэтому наши эксперты быстро и четко проводят монтаж на месте. И гарантируют Вам беспроблемный ввод в эксплуатацию. По всему миру.

Когда оборудование работает со 100% уверенностью, наши сервисные инженеры желают Вам успехов и говорят "До свидания". Они не прощаются с Вами.

Мы постоянно остается с Вами благодаря непрерывному сервису нашего департамента "Сервиса по обслуживанию". Путем удаленного доступа к машинам с ПЛК-управлением, или же лично, в случаях переоборудования машин Лёдиге, модернизации или обновления программного обеспечения.

Вы можете нас при этом не заметить. Ведь техники фирмы Лёдиге работают эффективно, быстро, в четком согласовании с Вашим производством. Быстро прибыли на место и сразу же исчезли - а машина работает.

Мы готовы выполнить работы по квалификации ваших установок, работающих в фармацевтическом и пищевом производстве: начиная с Design Qualification – DQ на этапе планирования, в процессе Installation Qualification – IQ при вводе оборудования в эксплуатацию, при проведении регулярных повторяющихся Operational Qualification – OQ и Performance Qualification – PQ .

Не в последнюю очередь заметим, что знание помогает. Используйте возможность обучения на фирме Лёдиге. Для оптимального обслуживания приобретенного Вами оборудования Лёдиге. Для экономии времени и денег.

Обзор предоставляемых сервисных услуг: 

  • Сервисная и ремонтная служба быстрого реагирования для обеспечения бесперебойной работы Ваших установок
  • Быстроизнашиваемые и запасные части
  • Возможность дистанционного обслуживания
  • Сервисные контракты и договора на обслуживание новых и старых установок
  • Переналадка и оптимизация процесса
  • Консультации по введению нового стандарта безопасности в соответствии предписаниями ЕС 2006/42/EG и ЕС 2014/34/EU (ATEX-предписание)
  • IQ/OQ/DQ/PQ
  • Калибрирование
  • Обучение
  • Технологическая поддержка
  • Аренда оборудования и обслуживание б/у оборудования

Always the right mix

Always the right mix

Закрыть
We have served over 30.000 projects world- wide - how may we help you? Select your language
Click on a country to view contact information.